Support

Hilfe zu Habit Tracker Grid

Schreib uns bei Fragen, Fehlern oder Wünschen, ob zur App oder zu deinem Abo. Wir lesen jede Nachricht.

support@kristmanntechnologies.de

Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Kurze Antworten

Wo liegen meine Daten?
Auf deinem Gerät und in deiner eigenen iCloud. Wir sehen deine Gewohnheiten nie.

Mehr dazu im Artikel „iCloud-Sicherung und Wiederherstellung“ →

Wie sichere ich meine Gewohnheiten?
Über das vollständige JSON-Backup in der App. Du kannst die Datei jederzeit exportieren und wieder importieren, zum Beispiel beim Wechsel auf ein neues iPhone. Ohne Premium sind nach dem Import die ersten 2 Gewohnheiten aktiv, die übrigen bleiben gespeichert und kommen mit Premium zurück.

Mehr dazu im Artikel „JSON-Sicherung: Export und Import“ →

Ich habe Benachrichtigungen abgelehnt. Fehlt mir dann etwas?
Nur die Benachrichtigungen selbst, also Erinnerungen und Serien-Meilensteine. Alles andere funktioniert wie gewohnt.
Wie verwalte oder kündige ich ein Abo?
Abgerechnet wird von Apple. Verwalten und kündigen kannst du das Abo jederzeit in den Abo-Einstellungen deines Apple Accounts (Einstellungen → dein Name → Abonnements). Die App zu löschen kündigt ein Abo nicht.

Mehr dazu im Artikel „Wenn Premium endet: was bleibt“ →

Auf welchen Geräten läuft Habit Tracker Grid?
Auf dem iPhone ab iOS 17, im App Store. Eine eigene iPad-Version gibt es nicht.

Anbieter & rechtlicher Kontakt

Habit Tracker Grid wird betrieben von Kristmann Technologies (Inhaber: Claudius Kristmann).

Kristmann Technologies
Michael-Ludwig-Rohrer-Straße 1/1
76437 Rastatt, Deutschland

Produktfragen an support@kristmanntechnologies.de. Vollständige Angaben im Impressum, in der Datenschutzerklärung und in den AGB.